Per l'analisi di alcuni problemi, il supporto tecnico di Codice srl potrebbe richiedere l'invio di una copia del log di sincronizzazione di uno dei propri account marketplace
Questo e' possibile dalla tabella account (menu MARKETPLACE/TABELLA ACCOUNTS) nel modo seguente:
- Innanzitutto selezionare sulla griglia l'account per il quale inviare il log
- Premere il pulsante AVANZATE
- Selezionare l'opzione "INVIA LOG DI SINCRONIZZAZIONE AL SUPPORTO TECNICO"
Questo e' possibile dalla tabella account (menu MARKETPLACE/TABELLA ACCOUNTS) nel modo seguente:
- Innanzitutto selezionare sulla griglia l'account per il quale inviare il log
- Premere il pulsante AVANZATE
- Selezionare l'opzione "INVIA LOG DI SINCRONIZZAZIONE AL SUPPORTO TECNICO"
Una volta completato l'invio comparirà un codice alfanumerico di 4 caratteri che dovrà essere comunicato al supporto tecnico di Codice srl, perchè sarà necessario per poter accedere al log.
