Le funzionalita' descritte in questa pagina fanno riferimento ad una versione minima di Ready Pro v2023.7
Ready Pro consente di interfacciarsi e di utilizzare diverse tipologie di dispositivi presenti nei punti cassa: oltre ai registratori telematici o agli schermi touch screen, è possibile collegare anche dispositivi POS per il pagamento con carte di credito e bancomat e casse automatiche per la gestione degli incassi in contanti.
In questa sezione vedremo come configurare e gestire i dispositivi POS per i pagamenti con carte di credito e bancomat, collegati al modulo di Vendita al banco di Ready Pro.
AVVERTENZA IMPORTANTE: Compatibilità e Limitazione di Responsabilità
L'elenco dei dispositivi POS riportato in questa pagina fa riferimento a modelli che sono stati testati nei nostri laboratori o di cui ci è stato segnalato il corretto funzionamento da parte di utenti e partner tecnici.
Tuttavia, a causa della complessità intrinseca dei sistemi di pagamento elettronico, Codice srl non può garantire in alcun modo il funzionamento dell'interfacciamento tra Ready Pro e il terminale POS in vostro possesso, anche qualora la marca e il modello corrispondano esattamente a quelli in elenco.
Il corretto funzionamento del collegamento (Scambio Importo) dipende infatti da una serie di variabili totalmente indipendenti da Ready Pro, tra le quali:
Firmware personalizzati dalle banche: Molti istituti di credito o gestori dei servizi di pagamento installano a bordo del POS versioni di firmware ampiamente personalizzate. Di conseguenza, due POS esteticamente identici e con la stessa sigla di modello possono comportarsi in modo completamente diverso a livello di programmazione.
Configurazione interna del terminale: Ogni POS necessita di una programmazione specifica per dialogare con i software gestionali (scelta del protocollo, attivazione della modalità cassa, ecc.). Se il terminale non viene preventivamente configurato in cassa dal supporto tecnico della vostra banca, il collegamento con Ready Pro non potrà funzionare.
Discrepanze nei protocolli standard (ECR37 / ECR17): L'esperienza sul campo ha dimostrato che lo standard non è sempre uniforme. Abbiamo riscontrato casi di terminali con protocollo nativo ECR17 che si interfacciano correttamente e, al contrario, POS dichiarati come compatibili con lo standard ECR37 che invece non riescono a stabilire una comunicazione stabile.
Aggiornamenti software automatici (OTA): I dispositivi POS ricevono periodicamente aggiornamenti del firmware da remoto da parte della banca. Un terminale perfettamente funzionante oggi potrebbe smettere di dialogare con il gestionale domani a causa di una modifica restrittiva introdotta dal gestore nel sistema operativo del POS.
Variabili e restrizioni della rete locale: Il dialogo via Ethernet tra Ready Pro e il POS può essere bloccato o influenzato dalle impostazioni dell'infrastruttura di rete del punto vendita (regole del firewall, configurazione dei router, conflitti di indirizzi IP o instabilità della rete stessa).
Limitazione di Responsabilità
Per le ragioni sopra esposte, la funzionalità di interfacciamento con i dispositivi POS inclusa nel modulo di vendita al banco di Ready Pro viene fornita "così com'è" (AS IS), senza alcuna garanzia esplicita o implicita di buon fine o di continuità del servizio.
Codice srl non risponde di eventuali malfunzionamenti, mancate transazioni, disallineamenti di cassa o ritardi operativi causati dalla mancata o parziale comunicazione tra il software gestionale e il terminale di pagamento. Prima di procedere all'acquisto di licenze o hardware, si invita l'utente a effettuare tutte le verifiche e i test del caso con il proprio istituto bancario e con il proprio tecnico installatore.
L'elenco dei dispositivi POS riportato in questa pagina fa riferimento a modelli che sono stati testati nei nostri laboratori o di cui ci è stato segnalato il corretto funzionamento da parte di utenti e partner tecnici.
Tuttavia, a causa della complessità intrinseca dei sistemi di pagamento elettronico, Codice srl non può garantire in alcun modo il funzionamento dell'interfacciamento tra Ready Pro e il terminale POS in vostro possesso, anche qualora la marca e il modello corrispondano esattamente a quelli in elenco.
Il corretto funzionamento del collegamento (Scambio Importo) dipende infatti da una serie di variabili totalmente indipendenti da Ready Pro, tra le quali:
Firmware personalizzati dalle banche: Molti istituti di credito o gestori dei servizi di pagamento installano a bordo del POS versioni di firmware ampiamente personalizzate. Di conseguenza, due POS esteticamente identici e con la stessa sigla di modello possono comportarsi in modo completamente diverso a livello di programmazione.
Configurazione interna del terminale: Ogni POS necessita di una programmazione specifica per dialogare con i software gestionali (scelta del protocollo, attivazione della modalità cassa, ecc.). Se il terminale non viene preventivamente configurato in cassa dal supporto tecnico della vostra banca, il collegamento con Ready Pro non potrà funzionare.
Discrepanze nei protocolli standard (ECR37 / ECR17): L'esperienza sul campo ha dimostrato che lo standard non è sempre uniforme. Abbiamo riscontrato casi di terminali con protocollo nativo ECR17 che si interfacciano correttamente e, al contrario, POS dichiarati come compatibili con lo standard ECR37 che invece non riescono a stabilire una comunicazione stabile.
Aggiornamenti software automatici (OTA): I dispositivi POS ricevono periodicamente aggiornamenti del firmware da remoto da parte della banca. Un terminale perfettamente funzionante oggi potrebbe smettere di dialogare con il gestionale domani a causa di una modifica restrittiva introdotta dal gestore nel sistema operativo del POS.
Variabili e restrizioni della rete locale: Il dialogo via Ethernet tra Ready Pro e il POS può essere bloccato o influenzato dalle impostazioni dell'infrastruttura di rete del punto vendita (regole del firewall, configurazione dei router, conflitti di indirizzi IP o instabilità della rete stessa).
Limitazione di Responsabilità
Per le ragioni sopra esposte, la funzionalità di interfacciamento con i dispositivi POS inclusa nel modulo di vendita al banco di Ready Pro viene fornita "così com'è" (AS IS), senza alcuna garanzia esplicita o implicita di buon fine o di continuità del servizio.
Codice srl non risponde di eventuali malfunzionamenti, mancate transazioni, disallineamenti di cassa o ritardi operativi causati dalla mancata o parziale comunicazione tra il software gestionale e il terminale di pagamento. Prima di procedere all'acquisto di licenze o hardware, si invita l'utente a effettuare tutte le verifiche e i test del caso con il proprio istituto bancario e con il proprio tecnico installatore.
