Riparazione con lavorazione intermedia presso un laboratorio esterno

Vediamo come gestire un ciclo di riparazione dove, in una fase intermedia, spediremo l’articolo da riparare a un laboratorio esterno e gestiremo il rientro del materiale riparato con successiva riconsegna al cliente.

Innanzitutto dobbiamo aggiungere due nuove stati riparazione di tipo generico nella relativa tabella stati, che indicano che il materiale si trova “In riparazione presso laboratorio esterno” e “Da verificare dopo riparazione esterna”.

Dopodichè andiamo ad aggiungere una causale per i documenti di trasporto, che utilizzeremo per il trasferimento degli articoli verso il laboratorio esterno e successivamente, dal tab “Riparazioni”, andiamo a creare l’automatismo che ci consentirà di aggiornare lo stato della riparazione, dove indicheremo che questa causale assegnerà in automatico alla scheda riparazione lo stato “In riparazione presso laboratorio esterno”.

Allo stesso modo, creiamo anche la causale di rientro della riparazione da terzi, nei documenti di carico magazzino.

Qui, possiamo innanzitutto creare un collegamento tra causali in modo che quella di invio al laboratorio sia convertibile in quella di rientro.

Anche in questo caso, andremo a creare l’automatismo che ci consentirà di aggiornare lo stato della riparazione, indicando che questa causale assegnerà alla scheda riparazione lo stato “Da verificare dopo riparazione esterna”.

Effettuate queste configurazioni preliminari, supponiamo di aver preso in carico una riparazione, come vediamo dal documento dove è stata inserita la relativa scheda.

Provvediamo quindi a spedire, a nostra volta, l’articolo presso un laboratorio esterno per effettuare un intervento: per fare questo dovremo compilare un documento di trasporto utilizzando la causale "Trasferimento riparazione a terzi".

Se entriamo nella scheda di riparazione, possiamo notare che lo stato è stato modificato automaticamente (In riparazione presso laboratorio esterno), grazie alle impostazioni configurate sulla causale del documento di trasporto.

Quando il laboratorio esterno avrà completato la riparazione e ci restituira’ l’articolo, dovremo prenderlo nuovamente in carico con un nuovo documento, per il quale utilizzeremo la causale “Reso riparazione da terzi”, configurata in precedenza.

Andiamo poi ad importare nel corpo documento l’articolo riparato, caricandolo dal precedente documento di spedizione.

Anche in questo caso, se entriamo nella scheda riparazione, possiamo notare che l'automatismo impostato sulla causale di carico ha aggiornato automaticamente lo stato della riparazione che ora e’ diventato “Da verificare dopo riparazione esterna”.

A questo punto, la riparazione rientrata da terzi proseguirà poi il suo normale percorso all’interno del nostro centro riparazioni.