Le funzionalita' descritte in questa pagina fanno riferimento ad una versione minima di Ready Pro v2025.1
Trusted Shops è un servizio di certificazione per e-commerce che garantisce sicurezza e affidabilità agli acquirenti online.
Grazie al sigillo di qualità, alle recensioni verificate e alla protezione acquirenti, il tuo negozio online trasmetterà maggiore fiducia ai clienti, contribuendo ad aumentare le conversioni e a migliorare la reputazione del brand.
Grazie al sigillo di qualità, alle recensioni verificate e alla protezione acquirenti, il tuo negozio online trasmetterà maggiore fiducia ai clienti, contribuendo ad aumentare le conversioni e a migliorare la reputazione del brand.
Ready Pro offre un’integrazione con Trusted Shops tramite l'installazione di un plugin aggiuntivo, permettendoti di:
- Visualizzare il sigillo di qualità direttamente sul tuo e-commerce
- Gestire automaticamente le richieste di recensioni post-acquisto
- Sincronizzare le valutazioni e migliorare la visibilità del negozio
- Visualizzare il sigillo di qualità direttamente sul tuo e-commerce
- Gestire automaticamente le richieste di recensioni post-acquisto
- Sincronizzare le valutazioni e migliorare la visibilità del negozio
REGISTRAZIONE SU PIATTAFORMA TRUSTED SHOPS
Per prima cosa, il gestore del sito ecommerce dovrà registrarsi e attivare il proprio contratto sulla piattaforma Trusted Shops e da qui accedere alla pagina Dashboard tramite l'apposito pulsante.
Per prima cosa, il gestore del sito ecommerce dovrà registrarsi e attivare il proprio contratto sulla piattaforma Trusted Shops e da qui accedere alla pagina Dashboard tramite l'apposito pulsante.
Dopodichè occorre generare il codice del sigillo di qualità per il sito ecommerce che andrà copiato all'interno della configurazione plugin nella gestione template di Ready Pro.
INSTALLAZIONE E CONFIGURAZIONE DEL PLUGIN TRUSTED SHOPS SU READY PRO
Dopo aver generato la chiave del sigillo di qualità, occorre installare il plugin Trusted Shops, avviando la procedura di installazione comune a tutti i plugin disponibili per l'ecommerce.
Dopo aver generato la chiave del sigillo di qualità, occorre installare il plugin Trusted Shops, avviando la procedura di installazione comune a tutti i plugin disponibili per l'ecommerce.
Il passo successivo sarò quello di configurare il plugin installato andando ad inserire la chiave Trusted Shops che copiamo dalla piattaforma una volta generata.
Fatto ciò occorre poi attivare la visualizzazione del Trustbadge in tutte le pagine del sito:
in basso a destra su desktop
e in basso a sinistra su mobile.
Ecco come appare il badge anche sulla scheda prodotto
e nella pagina carrello
Cliccando sul badge compariranno alcuni avvisi inerenti alla certificazione sulla sicurezza dell'acquisto sul vostro sito ecommerce e la garanzia.
Cliccando invece sul simbolo ...
comparirà un elenco di opzioni che permettono al cliente di eseguire alcune azioni di consultazione del servizio sul sito di Trusted Shops.
Quando il cliente invia l'ordine compare un disclaimer che riassume i vantaggi di protezione del proprio acquisto con Trusted Shop, invitando anche ad assicurare gratuitamente l'acquisto e al rilascio di un feedback tramite il successivo invio di una email di conferma ordine.
Se il cliente sceglie di assicurare l'ordine, apparirà un altro disclaimer di conferma come il seguente:
Infine è possibile configurare l'eventuale invio di feedback da parte dell'utente finale a Trusted Shops.
- NO (default): I dati per il tracciamento non verranno inviati a Trusted Shops
- SI solo servizio: verranno inviati a Trusted Shops soltanto i dati relativi agli ordini (senza specifiche dei prodotti)
- SI servizio e prodotti: verranno inviati a Trusted Shops i dati relativi agli ordini compreso il dettaglio dei prodotti
- NO (default): I dati per il tracciamento non verranno inviati a Trusted Shops
- SI solo servizio: verranno inviati a Trusted Shops soltanto i dati relativi agli ordini (senza specifiche dei prodotti)
- SI servizio e prodotti: verranno inviati a Trusted Shops i dati relativi agli ordini compreso il dettaglio dei prodotti
Queste informazioni sono molto importanti perchè consentono di aumentare il punteggio di affidabilità del sito.
Scegliendo di attivare il trasferimento dei dati a Trusted Shops al momento della conferma dell'ordine,
il cliente riceverà un messaggio email tramite cui potrà rilasciare un feedback che contribuirà ad incrementare il punteggio di affidabilità del tuo sito ecommerce.
