Le funzionalita' descritte in questa pagina fanno riferimento ad una versione minima di Ready Pro v2026.1
Vediamo come collegare agli operatori interni il BOT Telegram aziendale configurato.
All'interno della tabella Operatori selezioniamo l'operatore e clicchiamo sul tab Telegram BOT dove vediamo che di default le credenziali non sono ancora configurate.
All'interno della tabella Operatori selezioniamo l'operatore e clicchiamo sul tab Telegram BOT dove vediamo che di default le credenziali non sono ancora configurate.
Per configurare le credenziali premiamo il pulsante di modifica e selezioniamo uno dei BOT disponibili.
A questo punto l'operatore andrà a leggere il QR code che appare con il proprio telefono o in alternativa può cliccare sul link sottostante se ha installato Telegram Desktop sul proprio PC.
Proseguiamo utilizzando il link anche se normalmente è più semplice utilizzare il QR code con il telefono.
A questo punto si apre l'applicazione Telegram (nel nostro esempio quella Desktop sul PC) direttamente sulla chat del BOT aziendale che abbiamo precedentemente creato, dopodichè scegliamo di avviare la chat.
Proseguiamo utilizzando il link anche se normalmente è più semplice utilizzare il QR code con il telefono.
A questo punto si apre l'applicazione Telegram (nel nostro esempio quella Desktop sul PC) direttamente sulla chat del BOT aziendale che abbiamo precedentemente creato, dopodichè scegliamo di avviare la chat.
Quando l'operatore sceglie di avviare la chat, le credenziali vengono memorizzate automaticamente nella configurazione della tabella Operatori.
L'operatore ora ha la possibilità di inviare via Telegram notifiche di sistema e messaggi interni.
L'operatore ora ha la possibilità di inviare via Telegram notifiche di sistema e messaggi interni.
Allo stesso modo si possono collegare al BOT Telegram anche gli altri operatori tramite il loro smartphone o il loro PC.
