Inviare messaggi con WhatsApp

Ready Pro consente di integrare e utilizzare WhatsApp al proprio interno per comunicare velocemente con i vostri contatti.

N.B. Per utilizzare questo servizio è necessaria la licenza per il modulo Mailing e messaggistica.

Ready Pro permette di inviare messaggi istantanei semplicemente cliccando sul numero di cellulare presente nelle anagrafiche (clienti, fornitori, ecc.)

Questa funzione è estremamente flessibile e può essere configurata singolarmente per ogni postazione di lavoro.

Per attivare il servizio, accediamo alla tabella Terminali; nella scheda Dettagli di ogni postazione, troviamo l'opzione dedicata a WhatsApp.

Di default la funzione è disattivata, ma possiamo scegliere tra due modalità di interfacciamento:
- Applicazione WhatsApp per Windows da utilizzare se sul PC è installata l'applicazione WhatsApp scaricata dal Microsoft Store
- WhatsApp Web, la soluzione ideale per chi utilizza Ready Pro in ambiente Windows Server o tramite browser, dove l'app nativa non è installabile.

Nel primo caso, una volta selezionata la modalità Applicazione WhatsApp, l'invio è immediato.

Cliccando sul numero di cellulare (campo specifico) di un un'anagrafica, ad esempio, Clienti,

Ready Pro aprirà automaticamente l'applicazione desktop, posizionandoci già nella chat del numero telefonico; non resta che scrivere il messaggio e premere su Invia.

Se invece optiamo per la modalità WhatsApp Web,

dopo il riavvio di Ready Pro, noteremo la comparsa di una nuova scheda dedicata con il browser integrato con l'interfaccia di WhatsApp Web.

In caso di primo accesso, dovremo scansionare il QR Code con il nostro smartphone per collegare l'account.

Anche in questo caso, se proviamo a inviare un messaggio cliccando sul numero di cellulare, in questo esempio, di un cliente,

verremo indirizzati alla scheda dedicata dove sarà possibile completare il messaggio e inviarlo.

E’ importante notare che, sebbene il funzionamento sia identico, l'app nativa offre generalmente tempi di risposta più rapidi rispetto alla versione Web: per questo motivo, quando possibile, sarebbe sempre preferibile utilizzare l’applicazione e non la versione Web per browser.

L'integrazione diventa ancora più potente quando dobbiamo inviare documenti, come fatture o ordini, in formato PDF.

Dalla finestra di stampa di un documento, utilizziamo la funzione Stampa PDF in cloud,

che tramite la nostra piattaforma genera un link sicuro per la visualizzazione del file.

Tra le opzioni di condivisione, selezioniamo WhatsApp;

Ready Pro ci chiederà di confermare il numero del destinatario,

e aprirà la chat (nella modalità scelta, in questo esempio WhatsApp Web), pre-compilando il messaggio con il link al documento; una soluzione professionale e velocissima per evitare l'invio di pesanti allegati via mail.